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初衷与坚持


记得刚工作的头两年,给自己定了一个目标开发一款百万用户的产品。经过这些年头仍未实现,原来才明白想做百万级产品并不容易。

总结了两点:
首先工作的事情本不由个人所左右,今天做的东西明天可能就不进行下去了。以利益为驱动的方式很短命,很多时候经不起打磨。当然也同时在想也需要苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,经历的人更懂得坚持。
其次既然利益为驱动不行,是否兴趣为驱动是否可行?是值得思量可验证。抛去了生存和生活的压力,也许成为可能。当然无论哪种驱动,都是贵在坚持。关于坚持读过一篇日志:为啥你看美剧学不到英语?两点原因... 里面提到以游戏方式通过打怪升级奖励方式,个人较认同此观点。

回到主题运营上来,去年开始搭建了孕育妈咪 的网站,搭建的初衷是基于淘宝产品推荐的内容导购性网站。从网站开发到运营,内容填充能都有自己一手而成。网站运行一段时间希望寄托于搜索引擎的收录,而关于淘宝导购类型网站并不能被百度收录。在这段时间内并没有见到一点希望,慢慢的热情消失开始怀疑这种方式的可行性。

个人的初衷并未发生变化,在物质极大丰富的当今环境下,如何带给消费者物美价廉,性价比高的物品是我的基本初衷。

经过思考确定初衷是正确的,这次决定采用直接推荐的方式。与一般淘宝客拉人每天发消息不同,首先这样需要大量的精力每天重复的劳动,且只是简单的搬运,并无沉淀和积累。然后用户体验不佳,大量的消息骚扰到了用户。用户不能时刻守着看,当产生需要时,既算是用户想到你,并不能提供快捷方便的服务且产生了多余的沟通成本。基于以上考虑,搭建淘宝客平台 ,无论何时何地都能为用户服务。每天仅是在群里直接推荐更新链接,绕过搜索平台引流。(当干某件事情,中间太多阻碍太过繁琐的时候,找到两端互惠的通道。这也是互联网思维,所谓的革新吧。)经过一段时间的搭建与运营,首先自己在使用他,也有用户使用他,他也给予我希望与奖励,这是一个正能量的集聚开始。

怎么做好运营?从两个方面同时进行,监控和挖掘。

监控让我能知道用户的行为习惯和需求,知道自己哪些方面的不足和改进。采用友盟web统计工具 ,从用户ip,访问时间段,页面浏览广度和深度,搜索关键词,商品详细这些进行观察。如发现用户刷新几页产品列表浏览某件产品后,又从头开始刷新产品列表,自己测试后发现原来是ajax与新页面后退的问题 ,显然这样严重影响用户体验。

挖掘则是从需求端出发对供应端的调整。在统计数据下,更好服务于用户。友盟提供事件类别的高级统计,通过自定义的事件持续观察,更简单明了用户喜欢什么,从而在商品展现上进行调整。如把今日新更新的商品放置在前面,把用户喜欢类别的产品放置在前面,把根据团购数量来判断商品的热度放置在前面。增加更多的类别,对搜索采用全局搜索而不是栏目内搜索。总之让用户更加容易简单看到自己需要的商品。当然这些工作不单是前台展现上调整,后台管理中,也同样进行调整满足更快捷的管理。

最终问题还是回到流量上来,做得好怎么用得好。目前也仅能从现有渠道进行深耕,同时想办法扩展新的渠道。希望他能一直下去,访问地址:http://tbk.rgbtime.com/ ,如果你看到了他,有话想说欢迎留言或者发送到邮箱:rgbtimecom@163.com


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